Política de privacidad y tratamiento de datos
Qué datos se recopilan
Cuando completás el formulario de la página de contacto, el sistema registra los campos que cargás: nombre, correo electrónico, teléfono si lo incluís y el mensaje que escribís. También pueden guardarse datos técnicos básicos de la visita, como tipo de dispositivo, navegador, idioma, dirección IP aproximada y la fecha y hora del envío. El sitio no pide datos clínicos de pacientes ni historias médicas a través de formularios, y no conviene enviarlos por ese medio.
Para qué se usan
Los datos del formulario se utilizan para leer tu consulta y responderla, para ordenar el trabajo editorial y para mantener un registro interno de los mensajes recibidos. Los datos técnicos y de navegación sirven para entender qué secciones se leen más, detectar errores y mejorar el contenido. No se usan para perfilarte comercialmente ni para enviarte comunicaciones que no hayas pedido.
Cookies y analítica
El sitio puede usar cookies propias y de terceros con fines de funcionamiento y de medición agregada de visitas. Estas cookies no identifican a una persona por su nombre, pero sí registran eventos como páginas vistas, tiempo de permanencia y origen del acceso. Podés bloquear o eliminar cookies desde la configuración de tu navegador; si lo hacés, algunas funciones pueden comportarse de manera distinta. También podés usar extensiones o modos de navegación que limiten el rastreo.
Con quién se comparte
No vendemos ni alquilamos datos personales. La información puede pasar a proveedores que prestan servicios técnicos necesarios para operar el sitio, como el hosting, la plataforma de analítica y el servicio que procesa el envío del formulario. Esos proveedores acceden a los datos solo para cumplir esa tarea y bajo sus propias obligaciones de confidencialidad. Si una autoridad competente lo requiere por vía legal, podríamos tener que entregar la información solicitada.
Cuánto tiempo se conservan
Los mensajes enviados por el formulario se guardan el tiempo necesario para atender la consulta y mantener el registro editorial. Los datos de analítica se conservan en forma agregada según la configuración del proveedor correspondiente. Cuando ya no resultan necesarios para esas finalidades, se eliminan o se anonimizan.
Tus derechos
Podés pedir acceso a los datos personales que tengamos sobre vos, solicitar su corrección si están desactualizados o incompletos, pedir su eliminación cuando ya no sean necesarios, oponerte a un tratamiento determinado y retirar el consentimiento que hayas dado. También podés solicitar la portabilidad de los datos que hayas proporcionado. Para ejercer estos derechos, escribí a team@pioneerwoundtelehealth.com indicando tu nombre y el pedido concreto. Si tu país o región cuenta con normativa específica de protección de datos, como el RGPD en la Unión Europea o el CCPA en California, esos marcos se aplican cuando corresponden por tu ubicación.
Compromiso de transparencia
Pioneer Heridas es una redacción periódica sobre seguimiento remoto de heridas complejas. No representamos a ninguna institución de salud, no ofrecemos servicios clínicos, no gestionamos turnos ni vendemos productos. El contenido del sitio es informativo y educativo, y no sustituye la evaluación de un profesional. No publicamos testimonios falsos, marcas ajenas como propias, urgencias inventadas ni promesas de resultados. Si detectás información que contradiga este compromiso, podés escribirnos y la revisaremos.
Contacto y actualizaciones
Las consultas sobre privacidad se atienden en Av. Corrientes 1386, Piso 8, Oficina 802, Edificio Tornquist, C1043 Buenos Aires, Argentina, por teléfono al +54 11 4938-0681 o por correo a team@pioneerwoundtelehealth.com Esta política puede actualizarse para reflejar cambios técnicos o normativos. Última actualización: marzo de 2025.